Las oficinas fueron trasladadas a Santamaria 3257 y mantienen el mismo horario de atención al público de 8.30 y 13 hs.
Esta decisión está enmarcada dentro del Plan Estratégico 2021-2025 enfocado en la eficiencia operativa y la mejora continua de la atención que pone al cliente en el centro de las decisiones de la empresa.
Naturgy Ban cuenta con más de 1,67M de clientes y 27.500 kilómetros de red de gas natural para abastecer a 30 partidos del norte y oeste del área metropolitana de la Provincia de Buenos Aires. Además de los Centros de Atención, tiene a disposición la línea gratuita 0810 333 46226 disponible las 24 horas los 365 días del año, la oficina virtual que permite revisar facturas, realizar el cambio de titularidad, adherirse al débito automático, pago QR y billeteras virtuales, refinanciaciones de deudas y otras gestiones, y el Centro de atención de urgencias 0800 888 1137, para casos de anomalías disponible las 24 horas los 365 días del año.
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