01 marzo, 2021

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Tarifas | ENACOM ratificó el DNU que congela los precios de internet, telefonía y TV paga

Tarifas | ENACOM ratificó el DNU que congela los precios de internet, telefonía y TV paga

El organismo informó a través de un comunicado que “en caso de que los usuarios reciban una factura con fecha posterior a la indicada y con un incremento aplicado”, las empresas deberán emitir una nota de crédito con la diferencia correspondiente en la facturación subsiguiente.

El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) ratificó ayer que los precios de los servicios de tecnologías y comunicaciones (Tics) -que son internet, telefonía y TV por cable- quedan congelados hasta el 31 de diciembre próximo en base a los valores implementados en julio pasado.

A través de un comunicado, el organismo remarcó que la medida “no requiere aclaración ni reglamentación alguna”, ya que las empresas del sector enviaron facturas con incrementos bajo el argumento de que el DNU que fijo el carácter de servicios públicos todavía no fue reglamentado.

Sobre esto último, el ente señaló: “En caso de que los usuarios reciban una factura con fecha posterior a la indicada y con un incremento aplicado, la empresa tendrá que emitir una nota de crédito con la diferencia correspondiente en la siguiente facturación”

A su vez, el titular de la Asociación de Defensa de los derechos de Usuarios y Consumidores, Osvaldo Bassano, en comunicación con la agencia de noticias Télam, señaló que “tenemos casos de todas las empresas” y recomendó “el pago del mismo valor del mes anterior”.

Por otro lado, las prestadoras de estos servicios advirtieron que “hay un grupo reducido de clientes que recibirán facturas con aumento y en ese caso tendrán la opción de pagarla y que le quede el saldo a favor para próxima factura, o bien se puede solicitar la refacturación con nueva fecha de vencimiento”.

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